Datenschutz-
bestimmungen.

Vertrauen ist wichtig, besonders, wenn es um deine Daten geht. Aus diesem Grund erachten wir es als unsere Verpflichtung, nur die Daten zu erheben, welche unbedingt erforderlich sind sowie die Daten mit der gebotenen Sorgfalt zu verwalten und vor Missbräuchen zu schützen.

Die Värdex Suisse AG hält sich strikt an die datenschutzrechtlichen Vorschriften bei der Erhebung und Verarbeitung deiner Daten. Diese Datenschutzbestimmungen gilt für die Unternehmung Värdex Suisse AG, und somit auch für alle eingetragene Marken wie Värdex und Cryptonow.

Der Verantwortliche im Sinne des DSG ist die:

Värdex Suisse AG
Schutzengelstrasse 36
6340 Baar
Switzerland
Telefon: 041 508 78 00
E-Mail: compliance@vaerdex.ch

1. Welche Daten werden bei Värdex Suisse AG grundsätzlich erhoben?

Wenn du unsere Produkte nutzt und/oder auf unsere Website (www.värdex.ch oder www.cryptonow.ch) zugreifst, d.h., selbst wenn du dich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermittelst, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen deines Internet-Service-Providers, deine IP-Adresse, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und ähnliches.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:

(1) Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,

(2) Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website, sowie

(3) Sicherstellung und Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, insbesondere zur Missbrauchserkennung sowie

(4) zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen Personendaten des Nutzers findet nicht statt. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

1.1 Kontaktaufnahme

Wenn du unsere Website besuchst und das Kontaktformular nutzt, um mit uns in elektronischem Kontakt zu treten, werden die von dir in das Formular eingegebenen personenbezogenen Daten an uns übermittelt und von uns gespeichert. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Zusätzlich werden zum Zeitpunkt des Absendens der Nachricht auch die folgenden Daten übermittelt und von uns gespeichert:

(1) Datum und Uhrzeit der Anfrage

(2) URL, von der die Anfrage erfolgte

(3) IP-Adresse

(4) E-Mail-Adresse

(5) Vorname und Nachname

(6) Wallet ID

(7) Telefonnummer

(8) Anliegen

(9) Zufriedenheit

Du hast auch die Möglichkeit, uns über die bereitgestellten E-Mail-Adressen zu kontaktieren. In diesem Fall werden die von dir per E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers von uns gespeichert. Dazu gehören:

(10) Datum und Uhrzeit der Anfrage

(11) URL, von der die Anfrage erfolgte

(12) IP-Adresse

Des Weiteren können Informationen über die an der E-Mail-Kommunikation beteiligten Server gespeichert werden.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, über die bereitgestellte Telefonnummer mit uns in Kontakt zu treten. Bei dieser Kontaktaufnahme erfassen wir Protokolldaten, einschliesslich deiner Telefonnummer und der Dauer des Gesprächs. Das Gespräch kann auch zu Qualitätskontroll- und Schulungszwecken aufgezeichnet werden.

1.2 Newsletter-Anmeldung

Die von dir übermittelten Informationen werden ausschliesslich dazu verwendet, dir den abonnierten Newsletter per E-Mail zuzustellen und gegebenenfalls für Auswertungszwecke zu nutzen. Wenn du deinen Namen angibst, ermöglicht uns dies, den Newsletter persönlicher zu gestalten und dich gegebenenfalls zu identifizieren.

(1) Ort, Datum und Uhrzeit der Anmeldung

(2) IP-Adresse

(3) E-Mail-Adresse

(4) Ggfs. Anrede, Vorname, Nachname

Darüber hinaus führen wir eine Analyse deines Lese- und Nutzungsverhaltens durch, um unseren Newsletter kontinuierlich zu optimieren und ihn besser an deine Interessen und Bedürfnisse anzupassen. Dies umfasst die Auswertung dessen, ob und welche Inhalte in unseren Newslettern von dir gelesen oder angeklickt werden, damit wir diese noch ansprechender gestalten können.

1.3 Cryptonow Karten-Aktivierung

Auf unserer Cryptonow Website bieten wir dir die Möglichkeit, deine Gutscheinkarte zu aktivieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

(1) Betrag

(2) Währung

(3) Telefonnummer

Sobald die Aktivierung erfolgt, werden ausserdem die folgenden Informationen gespeichert:

(1) IP-Adresse

(2) Datum und Uhrzeit der Registrierung

Im Rahmen des Aktivierungsprozesses wird deine Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Der Aktivierungsprozess ist erforderlich, um die Cryptonow Gutscheinkarte benutzen zu können.

1.4 Krypto-Kauf/-Verkauf am Värdex ATM

An unseren Värdex ATM kannst du Kryptos kaufen und verkaufen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen des Kaufprozesses erhoben:

(1) Telefonnummer bei Bargeldzahlung

(2) Letzte 4 Zahlen der Debit-/Kreditkarte bei Cashless Zahlung

(3) Kauf-/Verkaufsbetrag

Zum Zeitpunkt der Aktivierung werden zudem folgende Daten gespeichert:

(1) Standort

(2) Kamerabild

Im Rahmen des Aktivierungsprozesses wird deine Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Der Aktivierungsprozess ist erforderlich, um die Cryptonow Gutscheinkarte benutzen zu können.

1.5 Verwendung von Cookies

Ein Cookie ist eine winzige Datenquelle, die beim Besuch einer Webseite erstellt und auf dem System des Nutzers zwischengespeichert wird. Wenn das gleiche System später erneut auf den Server dieser Webseite zugreift, sendet der Browser das zuvor erhaltene Cookie zurück an den Server. Auf diese Weise kann der Server die darin enthaltenen Informationen nutzen. Cookies sind äusserst nützlich, um das Surfen auf einer Webseite zu erleichtern.

Cookies sind von grosser Bedeutung, da sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen.

1.5.1 Verwendung von technisch notwendigen Cookies:

Bestimmte Funktionen unserer Webseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht zur Verfügung gestellt werden. Cookies sind in solchen Fällen erforderlich, um den Browser nach einem Seitenwechsel wiederzuerkennen. Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

(1) Verwaltung von Einwilligungen

(2) Speicherung von Spracheinstellungen

(3) Aktivierung von Funktionen

1.5.2 Verwendung von technisch nicht notwendigen Cookies:

Darüber hinaus setzen wir auf unserer Webseite auch Cookies ein, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Diese Cookies dienen dazu, die Nutzung der Webseite effizienter und ansprechender zu gestalten. Wir verwenden Webanalysetechnologien von folgenden Anbietern:

(1) Google Analytics

(2) Facebook Analytics

(3) LinkedIn Analytics

(4) PostHog Analytics

2. Empfänger der Daten

Wir engagieren Dienstleister zur Unterstützung des Betriebs und der Wartung unserer Webseite, die in der Rolle von Auftragsverarbeitern handeln. Alle unsere Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln.

3. Übermittlung ins Ausland

In der Regel werden deine Daten in der Schweiz verarbeitet. Es kann jedoch Ausnahmesituationen geben, in denen deine Daten im Ausland verarbeitet werden. Dies kann beispielsweise geschehen, wenn der Empfänger zwar in der Schweiz ansässig ist, die Daten jedoch aufgrund des Internetverkehrs über ausländische Server geleitet werden.

4. Rechte der betroffenen Person

Du hast bestimmte Rechte bezogen auf deine personenbezogenen Daten:

• Das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten von dir gespeichert sind und wie sie verarbeitet werden.

• Das Recht, eine Kopie deiner personenbezogenen Daten in einem gängigen Format anzufordern.

• Das Recht, deine personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen.

• Das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen.

• Das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Bitte beachte, dass es Ausnahmen von diesen Rechten geben kann, und wir unter bestimmten rechtlichen Umständen deine Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen können. Wenn du bereits deine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Beachte jedoch, dass der Widerruf nur für zukünftige Verarbeitungen gilt und bereits erfolgte Verarbeitungen davon unberührt bleiben.

Für Anfragen bezüglich der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sende bitte eine E-Mail an compliance@vaerdex.ch.

Du hast auch das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.